Chính sách bảo mật

Tại Automation AI, chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn như một giá trị cốt lõi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau:

Thông tin của bạn được sử dụng để:

• Cung cấp, vận hành và duy trì dịch vụ của chúng tôi.
• Cải thiện, cá nhân hóa và mở rộng tính năng dịch vụ.
• Xử lý giao dịch và gửi thông báo liên quan đến thanh toán.
• Gửi email kỹ thuật, cập nhật sản phẩm và thông báo hỗ trợ.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn để huấn luyện các mô hình AI mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các bên sau trong các trường hợp giới hạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác kỹ thuật (lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, phân tích) được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Nếu Automation AI được sáp nhập hoặc mua lại, với thông báo trước cho bạn.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi, người dùng hoặc công chúng.

Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin ở mức độ tối thiểu cần thiết.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng an toàn trong khu vực Đông Nam Á / Châu Á - Thái Bình Dương.

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin của bạn:

• Mã hóa dữ liệu khi truyền tải bằng TLS 1.3.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị.
• Kiểm tra bảo mật và pentest định kỳ.
• Giới hạn truy cập dữ liệu theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi giải quyết khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ trandungbka@gmail.com. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày.

Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn:

Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của dịch vụ.

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xóa thông tin đó.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email và hiển thị thông báo trên giao diện dịch vụ ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng.

Phiên bản hiện tại luôn được đăng tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn nên xem lại định kỳ để nắm bắt mọi thay đổi.

Nếu bạn có câu hỏi, khiếu nại hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

• Người phụ trách bảo mật dữ liệu: Trần Văn Dũng
• Email: trandungbka@gmail.com
• Địa chỉ: Việt Nam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc, tối đa 30 ngày cho yêu cầu về dữ liệu.